Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Quiero que estes contento/a con la joya que has comprado, por eso ofrezco cambios en la mayoría* de mis piezas.
Me puedes contactar 24 horas después de haber recibido la pieza para concretar el cambio.
Las piezas deben estar en las mismas condiciones que se han recibido y deben devolverse por correo certificado (con número de seguimiento) o mensajería con el mismo embalaje.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Si quieres que utilicemos mi servicio de mensajería para las devoluciones, son 10€
y sólo hace falta que me pases datos y organizamos la recogida.
*NO ACEPTO CAMBIOS/DEVOLUCIONES DE PIEZAS PERSONALIZADAS O HECHAS POR ENCARGO.
CANVIS I DEVOLUCIONS
Vull que estiguis content/a amb la joia que has comprat per tant ofereixo canvis en la majoría* de les meves peces.
Em pots contactar 24 hores despés d'haver rebut la peça per tal de concretar el canvi.
Les peces han d'estar en les mateixes condicions que s'han rebut i s'han de retornar per correu certificat (amb número de seguiment) o missatgeria amb el mateix embalatge.
Els gastos d'enviament de la devolució corren a càrrec del client.
Si vols que utilitzem el meu servei de missatgeria per a les devolucions, són 10€ i només cal que em passis dades i organitzem la recollida.
*NO ACCEPTO CANVIS/DEVOLUCIONS DE PECES PERSONALITZADES I/O FETES PER ENCÀRREC.